车险从来没有出过险,车险保费是不是白交了?我们平时小心驾驶一般可以避免事故做到不出险,但是,车辆一旦驾驶途中出现故障,这些“随单赠送”的车险增值服务,就会让你“无后顾之忧”!
车险增值服务
中国保险行业协会下发过《关于发布<财产保险公司机动车辆保险增值服务操作实务要点>的通知》规范车险增值服务。根据《通知》要求,财险公司车险增值服务包括防灾减损类和救援服务类这两大类。
一、防灾减损类
防灾减损,是指为了降低保险事故发生的概率和减少保险事故造成的损失,所采取的风险预警、风险排查和风险规避等措施。具体内容包括车辆安全检测、代为驾驶、代为送检、安全停靠。
二、救援服务类
救援服务:包括事故救援和故障救援。
事故救援:是指保单有效期内,保险事故发生时,为救护被保险车辆车上人员及第三者、防止被保险车辆损失扩大、帮助人员和车辆脱离困境,保险人提供的急救、拖车、吊车及代步车服务。
故障救援:是指保单有效期内,被保险车辆在使用过程中发生故障,不能正常行驶,保险人提供的送油、送水、送防冻液、搭电、拖车、更换备胎及车辆脱离困境所需的拖拽等救援服务。
车险增值服务注意事项
消费者们在投保车险时,对于保险公司所提供的增值服务,应该注意以下几点:
1、各保险公司结合自身实际只能在上述范围内选择向消费者提供的增值服务项目,不能赠送代驾券等形式的有价证券;
2、消费者投保后应确认保险公司所提供的增值服务是否在保单特别约定中予以明示,只有在保单特别约定中列明的增值服务才有效;
3、保险公司提供的故障救援服务应在保单特别约定中注明服务地区范围、单次拖车距离及次数;
4、不同的保险公司会推出不同的服务,投保前可以货比三家,选择自己需要的增值服务;
5、有些保险公司只对商业险客户进行服务,使用增值服务前务必先问清楚;
6、一般高速公路救援保险公司是不负责的。
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